주문서와 입금자 정보가 다를 경우 자동입금확인이 되지 않습니다.

아래 사유 이외에도 입금처리가 되지 않는다면, 1:1 게시판이나 고객센터로 문의 부탁드립니다.

1)입금자와 주문자 성함이 다를 때

-주문자와 입금자의 이름이 매칭되어야 시스템이 입금처리를 할 수 있습니다.

-이름이 상이할 경우 정상적으로 입금처리가 되지 않습니다.

-1:1 문의 게시판이나 고객센터로 주문번호/주문자명/입금자명을 남겨주시면 확인 및 입금처리 도와드리고 있습니다.

2)입금금액이 주문금액보다 적거나 많을 때

-추가 입금을 진행하더라도 입금처리가 불가합니다.

-1:1 게시판에 주문번호/주문자명을 남겨주시면 확인 도와드리고 있습니다.

3)주문서 작성 시 설정한 은행과 입금은행이 다를 때